Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unserer Online-Gaming-Plattform in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Als verantwortungsvoller Anbieter von Online-Glücksspielen verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur transparenten Handhabung Ihrer persönlichen Informationen. Diese Richtlinie informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte als betroffene Person.
1. Allgemeine Bestimmungen und Verantwortlichkeit
Als Betreiber dieser Online-Casino-Plattform sind wir gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterliegen der Aufsicht der österreichischen Datenschutzbehörde und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Unsere Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestände, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung stützt sich primär auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO, da die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer Gaming-Services und zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.
2. Arten der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für den Betrieb unserer Gaming-Plattform erforderlich sind. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wichtigsten Datentypen:
| Datenkategorie | Beispiele | Rechtsgrundlage |
| Identifikationsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse | Vertragserfüllung |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Vertragserfüllung |
| Finanzdaten | Zahlungsinformationen, Transaktionen | Vertragserfüllung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen | Berechtigtes Interesse |
| Spielverhalten | Spielhistorie, Präferenzen | Berechtigtes Interesse |
Zusätzlich zu den oben genannten Daten erheben wir Informationen über Ihre Spielaktivitäten, Einzahlungen und Auszahlungen sowie Kommunikation mit unserem Kundensupport. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen ein sicheres und reguliertes Spielerlebnis zu bieten.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir verwenden Ihre Daten hauptsächlich zur Bereitstellung unserer Gaming-Services, zur Kontoverwaltung und zur Gewährleistung der Plattformsicherheit. Darüber hinaus nutzen wir die Informationen für die Betrugsprävention, die Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen und zur Erfüllung regulatorischer Meldepflichten gegenüber österreichischen Behörden. Die Datenverarbeitung dient auch der Verbesserung unserer Services und der Personalisierung Ihres Spielerlebnisses, wobei wir stets das Prinzip der Datenminimierung beachten.
- Registrierung und Verwaltung von Spielerkonten
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Bereitstellung von Spielen und Gaming-Services
- Kundensupport und Kommunikation
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Betrugs- und Geldwäscheprävention
- Verbesserung der Plattformleistung
4. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Optimierung der Benutzererfahrung und zur Funktionalitätsgewährleistung. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt und sind für die Grundfunktionen unserer Gaming-Plattform unerlässlich. Diese umfassen Session-Cookies für die Anmeldung, Sicherheits-Cookies zum Schutz vor CSRF-Angriffen und Load-Balancing-Cookies für optimale Performance. Für alle anderen Cookie-Kategorien holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen können.
5. Datenweitergabe und internationale Übertragungen
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Services erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. In folgenden Fällen kann eine Datenweitergabe erfolgen:
- An Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
- An IT-Dienstleister für technische Unterstützung und Hosting
- An Behörden bei rechtlichen Verpflichtungen
- An Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
- An Partner für die Betrugsprävention
Bei internationalen Datenübertragungen außerhalb des EU/EWR-Raums stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie sich über die angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren. Bei der Ausübung Ihrer Rechte können wir zur Identitätsverifikation zusätzliche Informationen anfordern, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
- Auskunftsrecht über die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht bei berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
7. Datensicherheit und Aufbewahrungsfristen
Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen moderne Verschlüsselungstechnologien, sichere Server-Infrastrukturen, regelmäßige Sicherheitsaudits und strenge Zugriffskontrollen. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in datenschutzrechtlichen Bestimmungen geschult.
Die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Kontodaten werden in der Regel sieben Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Bei Fragen zu Aufbewahrungsfristen für spezifische Datentypen können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.